核心功能特性
为家政上门服务行业量身定制的功能模块,解决业务痛点,提升运营效率
预约系统
客户可自主选择服务时间,提高预约效率。
日程管理
智能化排班和日程管理功能,帮助服务人员合理安排工作时间,优化服务资源配置,提升服务准时率。
服务评价体系
完善的服务评价机制,建立服务人员信用档案,激励优质服务,提升客户满意度。
客户管理
客户信息集中管理,记录服务历史、偏好等信息,便于精准营销和客户维护。
财务结算
自动计算服务费用,支持多种支付方式,生成财务报表,简化财务管理流程。
数据分析
深度分析业务数据,生成可视化报表,辅助决策,优化资源配置。
服务流程
清晰的服务流程,确保每一次上门服务都规范高效
1
在线预约
客户通过小程序或网站选择服务项目和时间
2
智能派单
系统根据地理位置和技能匹配合适服务人员
3
服务执行
服务人员上门提供专业服务,实时更新进度
4
评价反馈
客户对服务进行评价,形成服务改进闭环
客户收益
我们的解决方案为客户带来的实际价值
提升效率
数字化流程减少人工操作,提高预约、派单、结算等环节效率,节省约40%的时间成本。
增强信任
服务过程透明化,客户可实时查看进度,提升服务可信度,增加客户粘性。
优化管理
统一管理多个服务团队,实时监控服务质量,实现精细化运营管理。